一个理念：让用户感受到温馨亲情
　　一个宗旨：一切为了用户的满意
　　一个目标：建立一个涵盖于售前、售中、售后全过程的完善的服务体系
　　一份承诺：质量责任，一律包换
　　一网查询：吴氏制桶网站 www.jswushi.com
　　一种信赖：全面通过 ISO9001(2008版) 国际质量体系认证、质量服务双保认证等十几项相关认证与殊荣
　　一片温馨：优雅的人文环境，感受购物的温馨
　　一份尊重：诚挚的服务言行，体验 "至上"的感觉
　　一种方便：市内送货上门，免费装运
　　一线接待：客户服务中心电话:13862574555 ；服务监督电话:0512-63868958
　　一套工具：一个套扳手、一副手套、一块抹布……细微之处见亲情
　　一种礼貌：点滴礼貌言行，体验“家园”亲情
　　一份关怀：询问并解决潜在的问题，流露亲情的关怀
　　一份歉意：对上门维修而给用户带来的麻烦致歉
　　一份关注：定期电话回访，永久亲情关注
　　一个大家园：“用户建议回执卡”、“星级成员卡”架起亲情沟通的桥梁